Refund policy
Retours et droit de rétractation
En tant que petite marque proposant un article unique, nous n’acceptons pas les retours ou échanges, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.
En cas de défaut, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse contact@myetera.comNous évaluerons votre situation et proposerons un remplacement ou un remboursement si cela est applicable.
Veuillez noter que, selon la législation européenne, les produits sur mesure ou uniques peuvent être exclus du droit de rétractation standard de 14 jours. Notre produit entre dans cette catégorie, ce qui signifie que les retours standards ne sont pas disponibles.